岗位名称：平台客服（售后）
工作形式：线上打字回复/电话接听
岗位要求：年龄18~35岁，中专/大专及以上学历，经验不限，电脑打字速度40+，能接受电话接听及外呼，性格开朗，善于沟通，有一定的抗压能力。

工作时间：8：00--23：00（8小时排班制）
工作内容：
1.通过电话接收客户需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案；
2,跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；
3.处理客户问题，如无法解决需按流程要求进行个案升级；
4.按业务周期爬坡要求完成效率和品质要求。
薪资福利：
试用期：2200+500绩效*KPI系数 综合薪资3000~3500
转正后：2200+绩效（平均1200~3000），绩效无上限，数量品质达到，综合薪资4500+。
公司提供晋升发展通道，可跨区域调动，支持满一年回原籍工作；
其他福利：单双休，法定节假日排班轮休，购买五险，员工生日礼物等。
公司地址：商丘市睢阳区神火大道与珠江路交叉口联合大厦23楼